胚胎培养需要收取两次费用,很多时候并非是胚胎已经培养了两次,而是患者对账单中的项目并没有看懂。
我看到一对夫妻缴费单上写着两笔胚胎培养费,一笔是两千多块钱,另一笔还写着胚胎的培养。
女方拿着单子站到窗口,问的很轻:“是否我们的胚胎有问题,所以再培养一遍?”
窗口人员看了看系统,只说了一句:按照流程收的。
这句话看起来专业,其实什么都没有解释。
胚胎入培养箱,受精卵的发育到可以移植胚胎的阶段,的确需要培养液,培育箱,实验室操作,胚胎观察等。
但是在同一批胚胎,同一个取卵的周期内,基础培养的项目被按照原样收取两笔,不能用“按照流程”这四个字来糊弄过去了。
收费项目拆分,患者钱不能拆得乱七八糟。
我在医院与实验室之间进行过不少的沟通,我发现争议往往就出现在一个细节之上:医生所说的继续培养,与收费单上的胚胎培养不一定是同一件事情。
如果受精后培养至卵裂期,可以选择继续培养囊胚,可能增加囊胚的培养。
胚胎冷冻复苏移植胚胎活检遗传学检测也各有相应费用。
这些项目出现在同一个治疗链条中,患者听上去都像是“培养胚胎“,账单上可能是不同的编码。
这并非是患者不明白,而是医院将专业流程书写成了患者无法理解的收费方式。
我也看到真正的重复费用,收费员录入同一项目两次,患者不追问系统就安静地收走钱。
还有另外一种更加麻烦的情况,医生口头上说的是培养失败之后再重新做一批,收费人员并没有说清楚,这究竟是新一轮的取卵受精还是原来项目的追加。
胚胎的质量不好,一般说明胚胎发育迟缓,碎片较多或者没有形成可以移植的胚胎,并不意味着可以将同一批胚胎无缘无故地再培养一回。
培养箱出现故障,培养液出现问题更不能让患者默认承担费用,是否需要进行重新收费,取决于责任、项目以及医院的处理办法。
简单来说,重复收费是比较容易出现在信息不相对称的地方的。患者急切地想要孩子。医院对系统是熟悉的,谁掌握了解释的权利,谁就很容易把模糊转变成为收费。
实话说不好听,但是你不听会亏损更多:缴费之前不要只问总共多少钱,要问这笔钱具体应该做哪项操作。
拿到收费清单,逐一核对受精,胚胎培养,囊胚培养,冷冻,复苏,移植以及遗传学检测。看看是否有同名项目出现重复。
如果两笔名称全然一致,直接请工作人员说清楚对应胚胎的批次,操作日期以及收费依据,请对方将清单写明。
如果一个是基础培养的话,另一个则是囊胚培养,或者是其他特殊的技术,重点不是收了两次,而是机构是否有在操作之前说清楚,有没有得到你的知情认可。
不要只听走廊里的一句话“大家都这样交”,也不要用别人的总价去判断你的账单,由于治疗的方案和收费的标准并不是完全一样。
对解释不明确、拒绝提供详细的机构,应当保留缴费凭据、病历、知道同意书以及聊天记录,并向医院医保的物价窗口或者当地卫生的行政部门进行反映。
如果发现确实录入错误了,要求进行更正和退费,如果项目真的发生了,也要求对方把服务的内容说到你能听懂为止。
医院收取合理技术费用,不能以患者的慌张作为默认付款的按钮。
你输了就输在只关注“是否能成功”,而不关注每一笔钱买到的是什么。
孩子的事情是值得认真的,但是认真并不代表任意摆布。