将做第三代的试管不成功便退款当作承诺的人,一般并不是没有看懂合同,反而是太想抓到一根救命的稻草。
我看到一对夫妻,在交费之前,他们反反复复地问顾问,“胚胎没有着床,能否退款?”顾问拍拍胸口说:“放心,有办法”,可是当合同拿到手的时候,退款的条件就只剩下密密麻麻的那一页小字了。
移植失败之后,夫妻两人拿着报告回到家中,对方只是说:“医学存在风险,合同上写得非常清楚。”那时候,他们才发觉,自己所买到的并非是一个小孩,也并非一次成功。而是一串已发生的检查,用药,取卵,培养以及检测的费用。
第三代的试管,实际上是胚胎植入之前的遗传学检查。
胚胎移植是指在胚胎培养之后,筛查染色体或特殊遗传问题,选择符合医学要求的胚胎进行移植。
它可以帮助一些有遗传危险的家庭降低传递风险,但并非“筛出健康的胚胎就必定怀孕”的魔术。
胚胎是否形成、能否通过检测,子宫的环境是否适宜,移植后是否能够着床,每一个环节都有可能会卡住。
简单来说,检测解决了一部分遗传方面的问题,不承担替患者兜住所有的生育结果的责任。
退款能否拿到,先不要听销售如何说,而要看合同将“失败”写了什么。
“没有怀孕”算不上失败,还是没有可移植的胚胎算不了,流产是不是,检测之后没有合格,算不算,在合同里一定要逐字看清楚。
一些所谓的退款方案,仅仅在符合特定的年龄,卵巢功能,精液指标以及胚胎数目的情况下才能成立。
一些方案退还的是还没有发生项目费用的,药物费,手术费,胚胎培养费,检测费已花掉的,照旧扣除。
还有一些机构将退款门槛设置在多次移植没有怀孕,患者却认为一次失败可以全额返还,这样的误会就埋下了。
我曾经陪同一位患者到缴费窗口去核对清单。她向工作人员问道:“我不进行检测了,那这笔钱能够退还吗?”对方查看了一下单据,说:实验室已经进行排单了,能不能退还要看内部的规定。

这句话听起来很客气,但是落到钱上却十分锋利。
真正能够约束的,是书面的合同、收费的票据以及已经发生了的医疗服务。并非聊天软件中的“包成功”。也并非电话里的“失败可以退出”。
正规的医疗机构一般不会将怀孕写作保证事项,由于医学结果会受到患者的身体状况的影响,谁敢将自然规律印作广告,谁就会更加值得注意。
费用也不要只看总价。
检查,促排药物,取卵,受精,胚胎培养,遗传学检测,冷冻保存,移植与用药,一般是分开计费的。
检测费用通常是根据检测技术以及胚胎数量而变化的,不是交一笔固定的钱就可以无限筛查的。
公立医院进行这样的治疗,家庭的实际支出往往在数万元到10万元之间上下波动,个体之间的差异是比较大的,药物的选择以及胚胎的数量都能够推高账单。
缴费最好是跟医疗节点走的,做哪项就交哪项,不要一上来把所谓的套餐全部打出去。
每次付款之前,将项目的名称,数量,单价,退费条件以及未发生项目处理方式写入合同,口头要求一律落字。
也不要将“退款”当作选择机构的关键标准。
真正需要看的是机构有没有相应的资质、实验室的管理是不是规范,医生是否有把适应证,替代方案以及失败的可能性讲清楚。
成功率是一个统计数字,而不是写给你的个人保证书,退款政策也并非是保险,它一般只包括合同约定费用。
说实话很难听,但是你不听会亏损更多:在做试管之前最应该购买的并非幻想,而是明明白白的账单以及边界。
钱花在什么地方,什么情况下可以退回来,怎么情形下不能退回去,签字之前问到对方的不耐烦,一般比失败之后再去争吵更有用。
医学并不能保证每一个家庭都能如愿以偿,合同至少要保证所有的钱都说得清楚。