私立的试管中心最昂贵的从来都不是一支药物,而是患者焦虑地推着签下的单子。
我曾经见到过这么一对夫妻,当他们走进咨询室的时候,只问了那么一句话,能不能保证能够成功?接待人员并没有着急地去讲风险,而是先递过来一叠成功的案例,照片之中满满当当都是抱着孩子微笑的人,可是费用单上却仅仅写着一个看上去很体面的基本套餐。
患者以为购买的是一个治疗,机构售卖的可能是一条持续加价的道路。
所谓的低价套餐,往往只包括建档,基础检查,还有一些操作,如促排药物,麻醉,胚胎培养,冷冻保存,复苏移植,或许各算一笔。
有人缴纳了三万元,之后账单翻到了六万多元,不一定是直接被骗走了钱财,而是每一个环节被拆分成了自愿选择。
这种话术狡猾的地方在于它不逼迫你,它只是反复地提醒你:这个项目并非必须,但可以提高机会。
患者听到提高机会,脑海中翻译成“少做就失败”。
我还见到过将成功率说得如同商场折扣中心一般的中心,墙壁上写着一个很漂亮的数字,但是咨询师却不会告诉你分母到底是谁,统计出来的是取卵之后、移植之后,还是看到胎心的那个人。
不同年龄,卵巢功能,精子质量,胚胎情况,不能放在同一个数字中。
用年轻人的成绩,安慰高龄人,本质上是用别人的运气开药方。
真正可靠的医生,会将你的风险讲得让人感觉不舒服,并不是把每一条路都包装得成功率很高。
我陪着患者去看过所谓的一站式服务,前台是承诺的,顾问是收款的,医生是见面的,实验室的人连名字都不知道。

出现了问题,人们都说自己仅仅负责其中的一段,但患者已经被一个流水线送到下一张交费单前。
医疗是可以分工的,责任是不能蒸发的。
还有另外一种更为隐蔽的办法,就是制造稀缺的感觉:专家的名额仅仅只有一个,这个方案在今天确认之后才会保留下来,胚胎的质量不能够再等待。
一旦生育焦虑出现,人们就容易将付款当作行动,将仓促当作决心。
我见过有的人在洗手间哭,手里握着银行卡,口中还在念叨:都走到这里,不能停。
这句话听起来好像是坚持,落到了经营的账上,就好像沉没成本在为销售说话一样。
合同也不要只看总价,关键看失败后如何处理,药物没有使用能否退还,取消周期怎么结算,胚胎的保存和移植有没有另外收费,医疗的决定由谁做出。
凡是只说“签了就不可以退”,却不愿意写清楚服务边界的合同,都是值得后退的。
不要将顾问的热情看作是医疗质量的问题,也不要把装修,鲜花和满墙的锦旗当作是实验室的水平。
你需要看到机构的资质,接诊医生的资格,实验室是由谁来管理的,需要医生来解释方案的依据,替代方案以及主要的风险,并且把每一项的收费写入合同。
是否能够提供原始的账单,能否带走病历以及检查资料,是否可以让你回家考虑一下,这些小举动相较于广告上所说的豪言壮语而言,更能够说明问题所在。
我把话放在这里:试管婴儿并不是许愿池。私立也并非天然不靠谱。公立并非自动免疫的套路。
选择机构,不要选择最会哄人,选择那个敢于把失败的可能性、追加费用以及停止治疗条件讲清楚的人。
钱财要花在医疗方面,不要用在被催出的幻觉上面。