试管不成功全额退费听起来像是给绝望的人送了一根救命的绳索,实际上更像是把收费单裹了糖衣。
我在北京的一个生殖中心看到了一对夫妻。女方30多岁,男方手里拿着银行卡,脸色发白。咨询桌上摆放着一张包成功的,失败的退款宣传单。
他们问得非常直接:只要没有怀上,钱是否一分不少地退回来?
销售人员微笑着说可以退款,但是协议却翻到了后面,退款的条件一页又一页地写了好几页,年龄,卵巢储备,胚胎数量,移植次数,是否按照指定的方案来治疗,少了一条都有可能被认为是不符合的。
那张单子并不是不可以签字,而是不能仅仅只看最显眼的那一句话。
北京正规辅助生殖医院,一般不会将“失败”简称为“退费”,由于医院提供检查,用药,取卵,胚胎培养与移植等医疗方面的服务,并非从货架上购买一件能够确保使用效果的物品。
促排药进入身体就不能退回,取卵的手术已经结束,实验室的培养液,耗材以及胚胎的操作也已经出现,医护人员以及设备所占用的成本也不会因为还没有妊娠就无缘无故地消失。
有人会说:服务没有达到目的,为何不退钱。

这句话听起来颇为痛快,但是生育这件事情并非是按照付款按钮就能够自动发货的,胚胎是否能够形成,内膜是否可以接受,染色体是否是正常的,这里面既有医学方面的变量,又有个人身体的变化。
我遇到过一个卵巢储备不足的患者,她取卵仅得到一枚卵子,她将失败归咎到医院;医生将每一项检查与用药摊开后,她才明白,医院能够控制的只是流程,无法控制卵子的年龄与质量。
真正需要留意的,并非是失败退款这四个字,而是有人利用它来制造出确定感,先以低门槛的价格吸引人们,然后通过附加的项目、指定的药物、重复的检查以及模糊的条款将账单做得越来越厚。
更为麻烦的是,一些机构将“退款”写为分期返还,有些在扣除服务费,药费以及实验室费之后所剩不多,还有些将“临床妊娠“和“顺利分娩“混杂在宣传中,让人误认为一次移植可以抱孩子回家
简单来说,免费的午餐,在医疗广告之中尤其的昂贵,便宜的通常只是门票,而真正收费的却隐匿在小字之中。
如果你真的遇到这样的方案,不要着急交定金,首先要看医疗机构有没有进行辅助生殖的资质,然后把退款触发的条件、排除的情况、扣费的项目、胚胎的处置以及争议的处理一个一个地问清楚,并且要求所有的承诺都写上盖章的协议。
包成功这句话并不能够代替医学评估,失败退款也不能代替年龄卵巢功能精液质量子宫条件判断。
我把话放在这里,选择试管机构可不能只关注能否退钱,更要关注谁来做,怎么做,失败后还能否把账算清楚。
在北京,真的有可能会碰到带有退款的商业套餐。可千万不要把套餐的承诺直接当作医院承诺,也别把合同里面附加的条件当作空气。
钱是可以重新赚的,卵巢的储备和胚胎的机会却不一定等人,在签字之前,多问一句话,往往会比失败以后追求一纸退款更加有用。