试管没有成功却要收费,听起来很残酷,但比“没有怀上就全部退款”更符合医疗的现实。
我在门诊看到一对夫妻,取卵之前交了四万元,胚胎还没有养成,丈夫就拿着缴费单来问我:孩子没有,钱怎么不能退?
我听着很难受,但是却不能顺着自己的情绪去说假话。
医疗机构所收取的,并非是“怀孕这个商品”的价钱,而是检查,用药,取卵,胚胎培养,移植等一系列已发生的医疗费用。
药打入身体,取卵手术完成,实验室也进行了培养,成本不会因结局不理想而自行消失。
因此,试管没有成功,绝大部分情况下还是要按照已完成的项目进行收费。
没有怀上,不代表医院不提供服务,也不意味着医院必须将所有的钱原路返回。
我看到过有人把包成功当作护身符,交了一笔钱以为买到孩子。
醒醒,试管婴儿并非快递,不可因没有签收,而要求将运输、仓储及人工费用都抹掉。
真正的能不能退,需要关注合同和收费清单,而不是关注销售嘴里的放心。
检查费,促排药费,取卵费,胚胎培养费已经发生的,一般没有退款的依据。
还没有实施的移植,还没使用冷冻保存的服务,能不能退费要看合同的约定和医院退费的规则。
有些药已经开具使用,有些仅仅是预缴项目而已,性质是不同的,不能混杂在一张模糊不清的套餐单中。
我曾陪同一位患者将收费单逐一拆开,发现,销售口中的全程费用,其实包含了几笔没有发生的服务
她根据这个申请退回没有使用的部分,谈判有了动力。

这才是一个普通人应该去做的功课,不要只问总价,而是问每一笔钱所对应的是什么服务,在什么情况下进行收取,没有做好能不能退还。
最容易陷入陷阱的,是所谓的“失败退款的套餐”。
这样的方案不一定是骗局,但是里面往往有很多条件,比如说必须要使用指定的药物,必须得接受指定数量的移植,胚胎的数量不够,身体原因暂时停止治疗,都可能被排在退款的外面。
还有一些合同上写的是再次治疗的优惠,这跟现金退款完全不一样。
销售把这两句话说得很像,患者签字的时候只听到了失败退钱,真正出了问题才发现,自己买的是个限制很大,抵扣券。
我见过夫妻为追回费用,用“成功率100分之百“的聊天记录争执。
话术可以当作线索,但不一定就是合同的承诺。
医疗结果由年龄、卵巢的反应、精子的质量、胚胎的染色体以及子宫的环境等多方面的因素所决定,单次失败并不能直接说明医院存在过错。
如果存在没有按照规范进行操作、错误的用药、虚构的项目或者明显的多收费的情况,那么处理的逻辑就会不一样。患者可以保留病历,知情同意书,缴费记录以及沟通的证据。要求院方进行解释,必要的时候通过正规的途径来维权。
不要将“没有成功”与“医疗事故“划等号,也不要把所有的失败都吞咽下去。
前者为医学概率,而后者为证据。
保险是否能够报销,不能够听销售说可以走保险,要看具体的险种、适用的项目以及审核的条件。
我把话放在这里:试管费用是否能够退还,关键不在于胚胎是否存在着床情况,而在于钱所对应的服务是否发生了,合同是否写明了什么。
付费之前把套餐拆分成单项,要求问清失败之后的处理办法,并且要求写明确认。
没有做过的服务,要争取退;做了的项目,不要幻想全部退掉;含糊不清的承诺,也不要拿它当作保障。
孩子不可能保证,但是账却可以算清楚。
花钱看病已经很辛苦了,不要再把主动权给一句漂亮的话。